세탁기 에러 코드 완벽 정복: 갑자기 멈춘 세탁기 스스로 고치는 해결 방법 총정리

세탁기 에러 코드 완벽 정복: 갑자기 멈춘 세탁기 스스로 고치는 해결 방법 총정리

 

빨래를 돌려놓고 한참 뒤에 가봤더니 세탁기가 이상한 소리를 내며 멈춰 있거나, 알 수 없는 알파벳과 숫자가 깜빡거리는 당황스러운 상황을 겪어보셨을 겁니다. 서비스 센터에 전화하기 전, 화면에 뜬 에러 코드의 의미만 알아도 의외로 간단하게 문제를 해결할 수 있습니다. 오늘은 주요 제조사별 공통적인 세탁기 에러 종류와 그에 따른 구체적인 해결 방법을 상세히 알아보겠습니다.

목차

1. 물이 공급되지 않을 때: 급수 에러(4E, IE, nF)
2. 물이 빠지지 않을 때: 배수 에러(5E, OE, dr)
3. 수평이 맞지 않을 때: 불균형 에러(UE, Ub)
4. 문이 제대로 닫히지 않았을 때: 도어 에러(dE, dC, dL)
5. 센서 및 기타 내부 결함: 점검 에러(FE, tE, LE)
6. 세탁기 관리 및 에러 예방을 위한 유지보수 팁

1. 물이 공급되지 않을 때: 급수 에러(4E, IE, nF)

세탁 시작 후 일정 시간 동안 물이 차지 않으면 발생하는 에러입니다. 주로 수도꼭지나 호스 문제입니다.

• 주요 증상
• 세탁기 가동 소리는 나지만 통에 물이 차지 않음
• 디스플레이에 4E, IE, 4C, nF 등의 코드 표시

• 원인 파악
• 수도꼭지가 잠겨 있는 경우
• 급수 호스가 꺾여 있거나 눌려 있는 경우
• 겨울철 급수 호스 내부의 물이 얼어붙은 경우
• 급수구 연결 부위의 거름망(필터)에 이물질이 꽉 찬 경우

• 해결 방법
• 수도 확인: 수도꼭지가 완전히 열려 있는지 확인하고 물이 정상적으로 나오는지 점검하세요.
• 호스 정렬: 세탁기 뒤쪽의 급수 호스가 꼬이거나 무거운 물건에 눌려 있지 않은지 확인하고 펴주세요.
• 거름망 청소: 세탁기와 연결된 급수 호스를 분리한 후, 입구에 있는 작은 플라스틱 거름망을 빼내어 칫솔로 이물질을 제거하세요.
• 결빙 해제: 겨울철이라면 따뜻한 물에 적신 수건으로 호스 연결 부위를 녹여주세요.

2. 물이 빠지지 않을 때: 배수 에러(5E, OE, dr)

세탁이나 헹굼이 끝난 후 물이 밖으로 나가지 못할 때 발생합니다. 배수 필터 오염이 가장 큰 원인입니다.

• 주요 증상
• 통 안에 물이 가득 찬 상태로 동작이 멈춤
• 디스플레이에 5E, OE, OC, dr 등의 코드 표시

• 원인 파악
• 배수 필터에 보푸라기, 동전, 머리카락 등이 걸려 있는 경우
• 배수 호스가 너무 높게 설치되어 물이 역류하는 경우
• 배수 호스 내부가 얼어 물길이 막힌 경우
• 배수 펌프 모터 자체의 결함

• 해결 방법
• 배수 필터 청소: 세탁기 하단 전면의 덮개를 열고 잔수 제거 호스로 물을 뺀 뒤, 배수 필터를 왼쪽으로 돌려 빼내어 이물질을 깨끗이 씻어내세요.
• 호스 높이 조정: 배수 호스가 바닥에 평평하게 놓여 있는지, 끝부분이 물에 잠겨 있지 않은지 확인하세요.
• 이물질 제거: 배수 호스 안을 손으로 눌러보며 딱딱한 이물질이 걸려 있는지 확인하고 제거하세요.

3. 수평이 맞지 않을 때: 불균형 에러(UE, Ub)

탈수 과정에서 세탁물이 한쪽으로 쏠려 통이 심하게 흔들릴 때 안전을 위해 작동을 멈추는 에러입니다.

• 주요 증상
• 탈수 직전에 세탁기가 웅웅 거리며 멈추거나 다시 헹굼으로 돌아감
• 세탁기 본체가 심하게 덜컹거리는 소음 발생
• 디스플레이에 UE, Ub, Unb 등의 코드 표시

• 원인 파악
• 이불, 인형, 니트 등 물을 많이 흡수하는 특정 세탁물이 뭉친 경우
• 세탁물의 양이 너무 적거나 반대로 너무 많은 경우
• 세탁기 본체의 수평이 맞지 않아 한쪽으로 기울어진 경우

• 해결 방법
• 세탁물 재배치: 일시 정지 후 문을 열어 뭉친 세탁물을 골고루 펴주고 다시 가동하세요.
• 적정량 유지: 빨랫감이 너무 적다면 수건 한두 장을 더 넣고, 너무 많다면 일부를 덜어내세요.
• 수평 조절: 세탁기를 흔들어보았을 때 유격이 있다면 하단의 조절 다리를 돌려 수평을 맞추세요.

4. 문이 제대로 닫히지 않았을 때: 도어 에러(dE, dC, dL)

세탁기 문이 열려 있거나 잠금장치에 문제가 생겨 안전상 운행이 불가한 상태입니다.

• 주요 증상
• 시작 버튼을 눌러도 작동하지 않고 삐 소리가 남
• 디스플레이에 dE, dC, dL, dO 등의 코드 표시

• 원인 파악
• 세탁물이 도어 사이에 끼어 완전히 닫히지 않은 경우
• 도어 잠금 스위치(래치) 부위에 이물질이 낀 경우
• 도어 센서의 오작동 또는 커넥터 접촉 불량

• 해결 방법
• 이물질 제거: 문 테두리 고무 패킹 사이에 옷가지나 머리카락이 끼지 않았는지 확인하고 닦아주세요.
• 강하게 닫기: 문을 밀어서 '딸깍' 소리가 날 때까지 확실하게 닫아보세요.
• 전원 재설정: 일시적인 센서 오류일 경우 코드를 뽑고 5분 뒤에 다시 연결하여 작동시켜 보세요.

5. 센서 및 기타 내부 결함: 점검 에러(FE, tE, LE)

이 범주의 에러는 사용자 조치로 해결될 때도 있지만, 부품 교체가 필요한 경우가 많습니다.

• 주요 에러 코드 종류
• FE(Over Flow): 물이 계속 공급되어 수위 센서가 이상을 감지한 경우입니다. 급수 밸브 점검이 필요합니다.
• tE(Temperature Error): 온도 센서 에러입니다. 삶음 세탁 시 물 온도를 감지하지 못할 때 발생합니다.
• LE(Leakage Error): 누수 에러입니다. 세탁기 바닥으로 물이 새어 나올 때 센서가 작동합니다.
• HE(Heater Error): 가열 히터 결함입니다. 건조나 삶음 기능 사용 시 발생합니다.

• 해결 방법
• 누수 점검: 세탁기 주변 바닥에 물이 흥건하다면 즉시 전원을 끄고 급수 밸브를 잠근 뒤 서비스 센터를 호출하세요.
• 거품 과다 확인: 세제를 너무 많이 써서 거품이 넘치면 센서가 오작동할 수 있습니다. 이때는 전원을 끄고 거품이 가라앉을 때까지 기다린 뒤 통세척을 진행하세요.

6. 세탁기 관리 및 에러 예방을 위한 유지보수 팁

에러가 발생하기 전에 미리 관리하면 세탁기 수명을 늘리고 수리비를 절약할 수 있습니다.

• 주기적인 통세척
• 한 달에 한 번은 전용 세정제를 넣고 '통살균' 또는 '무세제 통세척' 코스를 실행하세요.
• 내부에 쌓인 세제 찌꺼기와 곰팡이가 센서 오작동의 원인이 됩니다.

• 고무 패킹 및 필터 관리
• 세탁 후에는 도어를 열어 내부 습기를 제거하세요.
• 도어 고무 패킹의 물기를 닦아내어 곰팡이 번식을 막아야 합니다.
• 배수 필터는 최소 월 1~2회 정기적으로 청소하세요.

• 세제 정량 사용
• 고농축 세제를 과다하게 사용하면 내부 센서 오염과 배수 펌프 고장의 원인이 됩니다.
• 반드시 제품 권장량을 준수하세요.

• 동결 예방(겨울철)
• 영하의 날씨에는 배수 호스 안에 물이 남지 않도록 잘 펴주고, 필요하다면 보온재로 감싸주세요.

세탁기 에러는 대부분 외부 환경이나 사소한 관리 부주의로 인해 발생합니다. 서비스 센터에 연락하기 전, 위의 체크리스트를 하나씩 확인해보면 상당수의 문제를 스스로 해결할 수 있습니다. 만약 위 조치 후에도 동일한 에러 코드가 계속 반복된다면 내부 회로판(PCB)이나 모터의 물리적 결함일 가능성이 크므로 전문가의 진단을 받는 것이 권장됩니다.

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